Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Bagażowy hotelowy
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy bagażowego hotelowego, który dołączy do naszego zespołu i zapewni najwyższy standard obsługi gości hotelowych. Bagażowy hotelowy odgrywa kluczową rolę w pierwszym kontakcie gościa z hotelem, dbając o komfort, bezpieczeństwo i sprawną obsługę bagażu. Do głównych zadań należy pomoc przy przenoszeniu bagażu do i z pokoi, udzielanie informacji na temat hotelu oraz okolicy, a także współpraca z recepcją i innymi działami hotelu. Osoba na tym stanowisku powinna cechować się wysoką kulturą osobistą, uprzejmością oraz gotowością do pracy w systemie zmianowym. Bagażowy hotelowy jest wizytówką hotelu, dlatego ważna jest nienaganna prezencja, punktualność oraz umiejętność rozwiązywania problemów gości. Praca wymaga dobrej kondycji fizycznej, umiejętności pracy pod presją czasu oraz znajomości języków obcych na poziomie komunikatywnym. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w przyjaznym zespole. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną i lubisz pracę z ludźmi, ta oferta jest dla Ciebie. Dołącz do nas i stań się częścią zespołu, który dba o komfort i zadowolenie naszych gości każdego dnia.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Pomoc gościom w przenoszeniu bagażu do i z pokoi hotelowych
- Witanie i żegnanie gości przy wejściu do hotelu
- Udzielanie informacji na temat hotelu oraz okolicy
- Współpraca z recepcją i innymi działami hotelu
- Dbanie o porządek w lobby i strefie wejściowej
- Organizowanie transportu bagażu na życzenie gości
- Pomoc przy zamawianiu taksówek i innych środków transportu
- Reagowanie na potrzeby i prośby gości
- Zgłaszanie ewentualnych usterek technicznych
- Przestrzeganie standardów bezpieczeństwa i higieny
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wysoka kultura osobista i uprzejmość
- Dobra kondycja fizyczna
- Umiejętność pracy w zespole
- Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy i święta
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Nienaganna prezencja i punktualność
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- Zaangażowanie i odpowiedzialność
- Odporność na stres
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientem?
- Czy posiadasz doświadczenie na podobnym stanowisku?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy jesteś gotowy do pracy zmianowej?
- Jak oceniasz swoją znajomość języka angielskiego?
- Dlaczego chcesz pracować jako bagażowy hotelowy?
- Jakie są Twoje mocne strony w kontakcie z gośćmi?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec pracodawcy?
- Czy posiadasz referencje z poprzednich miejsc pracy?
